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La capacitación contó además con el apoyo del Centro de Entrenamiento del Emprendedor dependiente de la Dirección de Emprendedurismo de la Dirección General de Empleo, y con la cooperación voluntaria de la Consultora 4D, entidad privada que constantemente colabora a través de sus expertos y expertas.
El desarrollo del taller “Atención Extraordinaria al Cliente” estuvo a cargo del fundador y director de la Consultora 4D, David Jirasek, y de la content manager, Aline Jirasek. El objetivo fue proporcionar herramientas y estrategias para atraer y fidelizar clientes, adaptándose al contexto específico de cada microempresa o emprendimiento. Durante el taller también se abordaron los distintos tipos de clientes y sus características.
Posteriormente, se desarrolló la charla “Liderazgo Resonante” a cargo de la profesora Luz Ferloni. La actividad tuvo como propósito sensibilizar sobre la importancia del liderazgo dentro de las organizaciones para fomentar el desarrollo personal, el bienestar del equipo y la creación de un entorno emocional positivo que favorezca la eficacia laboral. Asimismo, se destacó el valor del liderazgo resonante como motor de responsabilidad y espíritu emprendedor.
La charla “Hacia la Formalización” a cargo de referentes del Centro de Entrenamiento del Emprendedor (CEE) abordó las distintas etapas necesarias para formalizar un emprendimiento. Esta fue dirigida por la técnica asesora del Módulo de Empoderamiento Económico, Dominga Duarte, y el técnico Carlos Cristaldo. Ambos ofrecieron asesoramiento personalizado a cada emprendedora, orientándolas sobre los pasos concretos hacia la formalización de sus negocios.
La apertura de la capacitación estuvo a cargo de la coordinadora del Módulo de Empoderamiento Económico, María Susana Piersanti quien agradeció a los colaboradores y felicitó a las usuarias por su compromiso con la formación continua, destacando el entusiasmo por fortalecer sus emprendimientos y avanzar en la formalización de sus microempresas. También celebró la participación de mujeres jóvenes interesadas en incorporarse al mercado laboral formal.
Finalmente, la coordinadora general del Centro Ciudad Mujer, Lilian Fouz, dio la bienvenida a las participantes, felicitándolas por su compromiso con los Trayectos Formativos que contempla un total de 22 charlas anuales e invitó a conocer y aprovechar los distintos servicios que ofrece el Centro Ciudad Mujer.
Para información referentes a los servicios y las 22 Charlas que se desarrollan en el año, a través del MEE en el CCM se puede llamar al teléfono 021 948-004.
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